システムのFAQ >メールクライアントの設定で処理待ちの状態が続いてしまう 【メール関係】

メールクライアントの設定で処理待ちの状態が続いてしまう 【メール関係】

  • 【お問い合わせ内容】
  • 新規に入社された教職員のOutlookのセットアップにおいて
  • 「メールサーバーの設定を探しています…」の表示から処理が進まない。
  • 【回答】
  • メールサーバーへの接続には最大10分程度お時間がかかることがございます。
  • 10分以上お待ちいただいても先に進まない場合、下記手順により前任者のプロファイルを削除してください。
  • ①コントロールパネルより、「Mail(Microsoft Outlook 2016)」をクリックします。
  • ②「メール設定」ウィンドウが表示されるので、「プロファイルの表示」をクリックします。
  • ③「メール」ウィンドウが表示されるので、このコンピュータにセットアップされたプロファイルを全て「削除」してください。
  • 上記手順実施の後、再度メールクライアントの設定を設定してください。

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